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Planeta Trece Telecomunicaciones respondió: Espero serte de ayuda. El disco que lleva el xp si es grabado en un cd normal no es original. Si es así dorado si es el original. Pero no vale de nada si la caja o donde esta el cd lleva una pegatina de microsoft con unos números. Independientemente...

Jose Mari Madinabeitia respondió: Lo primero que tienes que hacer antes de formatear el ordenador es ir a Inicio/Panel de Control/Sistema. Pinchas en la solapa Hardware y seleccionas la opción Administrador de dispositivos. Tienes que apuntar el modelo que tienes de Adaptadores de...

tnathos respondió: Mmmmm podría ser que tocaron las conf de la ip en el equipo. Haz una cosa en el equipo de tu novia, en donde esta la comnfigira de red e ip, dejala dinaminca y no estática... también verifica los driver de la tarjeta de red y si es necesario...