Gestión de Calidad

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Gestión de calidad

Actualmente estamos implementando el sistema de gestión de calidad en una empresa de servicios, pero hemos tenido seriod problemas para que la gente adopte los formatos que se determinaron en los procedimientos y que fueron creados con el fin de que...
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Evaluación de Proveedores

Actualmente estamos adaptando el proceso de compras a la nueva ISO de 2000, uno de los aspectos que no tenemos claros es el correspondiente a la evaluación / homologación de proveedores, nuestro actual procedimiento como los de muchas empresas...
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Satisfacción de los Clientes

Soy el Responsable de Caliodad de una empresa del sector químico, estamos en pleno proceso de adaptación de la norma de 94 a 2000, unos de los puntos que no tenemos del todo claro es el correspondiente a estudiar la satisfacción de los clientes....
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No entiendo el punto 7.5.2 de la norma ISO sobre la validación de los procesos de la producción

Estoy confundido con el punto 7.5.2 de la norma ISO 9000 de 2000, es el que se refiere a Validación de los procesos de la producción y de la prestación del servicio.
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Procedimiento de comunicación

Estoy elaborando el procedimiento de comunicación según la iso 9001:2000 y quisiera saber si solo es de aplicación para comunicaciones de calidad o para todo tipo de comunicaciones que se hagan en la empresa
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Empresa que certifica en ISO 9001:2000

La certificación de una empresa aporta a los clientes y proveedores de la organización certificada una fiabilidad respecto al enfoque, uso e implantación de sus técnicas de gestión. ¿Qué es lo máximo que se puede inferir del producto que la...

Sobre sistemas de calidad

Hola, mi nombre es selene, soy estudiante del Tec de monterrey, y me gustaría saber como se relacionan los sistemas de calidad y la evaluación del desempeño.. Gracias espero su respuesta
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Normas ISO

Mi trabajo de titulo trata de implementar un sistema de mejora continua ISO 9000 e ISO 14000, Basándose en el modelo de puntos críticos y manuales de procedimientos. Específicamente para a una Agroindustria. Dónde puedo encontrar más información...
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Manual de Calidad

Creo que todas las empresas que están implantando un sistema de calidad según la norma ISO 9000:2000, o las que están implantadas según ISO 9000:94, tienen el problema de elaborar el manual de calidad, yo pertenezco al segundo caso, estamos...
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Requerimientos de laboratorio

Quisiera saber si la guía 25 ò 17025 permiten que un laboratorio de calibración no este acreditado bajo estas normas y el respaldo sea una carta del fabricante del equipo donde se establece que el puede calibralo

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