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Gestión de Calidad
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Satisfacción de los Clientes
Soy el Responsable de Caliodad de una empresa del sector químico, estamos en pleno proceso de adaptación de la norma de 94 a 2000, unos de los puntos que no tenemos del todo claro es el correspondiente a estudiar la satisfacción de los clientes....
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Gestión de Calidad
de
No entiendo el punto 7.5.2 de la norma ISO sobre la validación de los procesos de la producción
Estoy confundido con el punto 7.5.2 de la norma ISO 9000 de 2000, es el que se refiere a Validación de los procesos de la producción y de la prestación del servicio.
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Gestión de Calidad
de
Procedimiento de comunicación
Estoy elaborando el procedimiento de comunicación según la iso 9001:2000 y quisiera saber si solo es de aplicación para comunicaciones de calidad o para todo tipo de comunicaciones que se hagan en la empresa
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Gestión de Calidad
de
Empresa que certifica en ISO 9001:2000
La certificación de una empresa aporta a los clientes y proveedores de la organización certificada una fiabilidad respecto al enfoque, uso e implantación de sus técnicas de gestión. ¿Qué es lo máximo que se puede inferir del producto que la...
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Gestión de Calidad
de
Sobre sistemas de calidad
Hola, mi nombre es selene, soy estudiante del Tec de monterrey, y me gustaría saber como se relacionan los sistemas de calidad y la evaluación del desempeño.. Gracias espero su respuesta
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Gestión de Calidad
de
Normas ISO
Mi trabajo de titulo trata de implementar un sistema de mejora continua ISO 9000 e ISO 14000, Basándose en el modelo de puntos críticos y manuales de procedimientos. Específicamente para a una Agroindustria. Dónde puedo encontrar más información...
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Gestión de Calidad
de
Manual de Calidad
Creo que todas las empresas que están implantando un sistema de calidad según la norma ISO 9000:2000, o las que están implantadas según ISO 9000:94, tienen el problema de elaborar el manual de calidad, yo pertenezco al segundo caso, estamos...
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Gestión de Calidad
de
Requerimientos de laboratorio
Quisiera saber si la guía 25 ò 17025 permiten que un laboratorio de calibración no este acreditado bajo estas normas y el respaldo sea una carta del fabricante del equipo donde se establece que el puede calibralo
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Gestión de Calidad
de
Conciencia
Hola, mi nombre es patricio y estoy en los tramos finales de la implementación de un sistema de gestión de calidad en una empresa que presta servicios de tronadura a la minería, mi pregunta va a lo siguiente: Como o cuales son las técnicas para...
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Gestión de Calidad
de
Norma ISO 17025 en un Laboratorio de Crudo
Hola, Soy de Maracaibo, Venezuela, estudio Ingreniería Industrial y estoy haciendo mi tesis en un laboratorio de Control de Calidad de Crudo en Petróleos de Venezuela (PDVSA). Me gustaría saber como es la estructuración de un sistema de Calidad para...