Derechos del consumidor

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Contrato con Iberdrola Solar Cloud

Según especifica el contrato es para los casos donde se tiene paneles solares con excedentes. Los excedentes son los Kwh que te sobran, es decir, que de los que producen los paneles, son los que no gastas y se vuelcan a la red y estos te los paga a...
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Compañía de teléfono no me factura por error

Tengo una situación un poco problemática entre manos... En junio del año pasado me realizaron una instalación de Internet, sin embargo, debido a un error administrativo por su parte, no tenían constancia de mi línea, por lo que no emitían las...
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¿Puedo reembolsar por este motivo una notebook?

No voy a entrar en detalles. Una empresa me dio una notebook que se sobrecalienta y es la que estuvo en exhibición (osea que estuvo prendida quien sabe durante cuanto tiempo, incluso tenia una tarjeta metida que no debía estar incluida en el...
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¿ Puede una empresa de alarmas obligarme a pagar el equipo?

En octubre de 2016 firmamos un contrato con una empresa de alarma. Según la comercial entrábamos en una promoción por cambiar de compañía y no pagaríamos ni el equipo, ni instalación y tendríamos una permanencia de un año. Desde el primer mes nos...
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Taller mecánico no me ha avisado de la necesidad del cambio de correa de distribución

Tengo un Renault Twingo con 38.000 Km. En el año 2010 se le cambió la correa de distribución y ya han pasado 7 años de esto. La semana pasada llevé el coche a la revisión al taller de Renault y no me advirtieron de que había que cambiar la correa de...
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¿Puedo negarme a la instalación de los contadores inteligentes de consumo de luz?

Ante la inminente substitución de los tradicionales contadores analógicos de suministro eléctrico por los llamados "inteligentes" me he informado y hay varios aspectos que me han decidido a querer rechazarlos:1º: las posibles repercusiones sobre la...