Virus ha cifrado archivos y equipo pide pago

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Cuando apago Windows 10 pone "cambiar de usuario" en vez de "apagar"

Cuando apago Windows 10 pone "Cambiar de usuario" en vez de "apagar". ¿Puede qué tenga algún virus el ordenador? Si no tengo virus que puedo hacer para que cuando apague el ordenador ponga "apagar.
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Error RUNDLL ( error stmfg32.dll)

Soy nueva en esto pero estoy desesperada. Desde que me bajé la nueva versión del msn 7, apareció este error cuando reinincio impidiéndome la conexión a internet. He hecho una checkdisk de windows Xp, he limpiado con el easycleaner pero.. Sigue sin...
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Recién tengo una piscina en casa y estoy aprendiendo el tema del mantenimiento. Me surgen varios temores como por ejemplo que tan peligroso puede ser limpiar la suciedad del fondo de la piscina aspirando con la bomba de filtro o que tan peligroso se...
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