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¿Pueden dar de baja un fijo sin mi consentimiento?

Resulta que desde el pasado 2 de enero (hace ya 35 días) estoy sin línea y sin servicio en casa. Primero dicen que fue una portabilidad (que nadie había solicitado), luego que tenían que hacer una baja y alta administrativa (no entiendo el porqué)...
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Tengo un celular básico Nokia 1108 que en mi país utilizan muchos básicos, pero la batería dura poco medio día, la razón no se.

Es bueno dejar que se descargue completamente la batería hasta apagarse es una BL-5C y cargar el celular apagado; Es perjudicial o que se debe hacer en este caso: (1) Dejar el celular prendido mientras que se carga cuando el pida carga, cuando tiene...
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