Seguro hogar, Puedo reclamar, me dicen que no tengo contratado ROBO?

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Debo pagar al seguro una reclamación por daños que no saben si son míos

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Contraté un seguro de hogar caro y quiero darlo de baja. Llame a la aseguradora(OCASO)y me dicen que no lo puedo dar de baja pues ya me pasó el plazo para hacerlo...¿Cada cuánto tiempo pasan el recibo? ¿Qué pasaría si no lo pago? ¿Podría ir a la cárcel?
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