Formatear y volver a instalar windows

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Disco externo nuevo inaccesible con caracteresextraños

Te pido ayuda por una compañera de mi facultad ya que ambos tenemos el mismo modelo de disco duro externo con lector-copiador de tarjetas y ambos tenemos el XP, pero a mi no me ha dado nunca el fallo que le dio a ella que además continua repitiéndose...
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Reformatear el portátil

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