Frigorífico enfría pero no congela

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Acabo de comprar un combi no frost Balay y nada más encenderlo, resulta que el congelador va bien pero el frigo al abrirlo huele como a gas y no enfría. En la tienda me dicen que tiene que ir un técnico a casa para comprobar qué está fallando y que...
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Frigo No-Frost enfría demasiado, compresor siempre funcionando

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Nevera no enfría en zona superior

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Recibo excesivo de luz

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