Pregunta difícil sobre caldera 15/20 de Roca

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Caldera ferroli antigua no hace por arrancar

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Cambiar caldera agua/calefacción

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Me llamo una chica con la historia de un calentador Nuevo Ariston Fast Evo de butano (tiro natural), al calentador se enciende pero parece como si tuviera una o dos toberas embozadas por lo que el gas no sale bien por el quemador y hace monóxido....
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Código 12 caldera Roca R15-20. Fallos esporádicos.

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