Indemnización seguro hogar no conforme

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Ayer al intentar subir la persiana, debe haberse salido de algún sitio del Cajón, o rajado directamente, no lo he desarmado. Querría saber si hay alguna forma en especial de decirle a la compañía de seguros como ha ocurrido para intentar que lo cubra.
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Accidente vehículo estacionado. Problemas con la compañía.

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Pilares o cimientos deteriorados.

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