Cedí el control remoto de mi pc, a un falso servicio técnico de Windows. ¿Cómo solucionarlo.. Formatear?, ¿Cambiar contraseñas?

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Pantalla congelada por unos segundos y si estoy escuchando música, se escucha ralentizada cuando la pantalla se congela

Me gustaría un poco de ayuda para ver si puedo resolver este problema yo misma. Como dije, estoy en el ordenador tranquilamente y de repente se me congela la pantalla por unos 6 segundos y si por ejemplo estoy viendo una serie y se me congela pasa...
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Donde ubico el controlador USB

Necesito saber donde esta en el sistema XP el archivo o controlador o driver como sea el caso, del usb que inserto en mi puerto. Me explico: Cuando yo pongo mi usb sale un mensajito nuevo dispositivo encontrado y se instala automáticamente y sale...
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Acceso vía RAS o acceso remoto

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No puedo instalar el office

Me llamo antonio y soy de granada, mi problema es que no puedo instalar ningún office de microsoft. Siempre me dice se ha detectado un error durante la instalacion. Mi sistema operativo es windows XP home edition. Cracias
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No me deja conectarme a internet.. AYUDA

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