Como desinstalar el sistema operativo

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Tengo bloqueado dispositivo de audio y sonido

Tenia windows vista y mi sobrino lo formateo y instalo xp y ahora tengo bloqueado el dispositivo de audi y sonido. ¿Tendré qué instalar drivers o que puedo hacery como lo restauro?
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No se encuentra archivos de comando kernel

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Deseo crear un DVD para recuperar sistema en caso de problemas, pero no logro ver como se hace. Tan solo veo la opción de crearlo en un USB. Crearlo para Windows 8.1 Me podéis indicar como hacerlo.
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