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Ayuda con problemas de conexión a internet con mi ordenador con windows xp service pack 2

Instalé win Xp con service pack 2, y luego cuando me quiero conectar a internet el modem se queda colgado en "abriendo puerto"... Lo raro es que en el administrador de dispositivos encontré un adaptador de red con el signo de admiración en amarillo...
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Formateo de una notebook aspire one AOA110

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