Disco duro frito

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Utilizando Sysprep para crear imagen Norton

He visto tu currículo y espero que seas tan amable de ayudarme: Me gustaría crear una imagen Norton de mi HDD para cargar en otros PCS, pues suelo formatear el PC a algunos amigos, he visto ya páginas que explican esto, pero tengo algunas dudas....
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Disco Toshiba Cambio Basics no lo reconoce el ordenador

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Formatear disco duro sin entrar en el S.O.

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Tengo un problema con mi lavadora BOSCH CLASSIXX 5 / Mod.WLF24262BY la pantalla no reacciona.

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