¿Puedo reclamar la comisión de una inmobiliaria por mal o nulo servicio?

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¿Cuál es el importe aproximado de los gastos de una cancelación registral de una hipoteca?.

Voy a vender un piso y debo pagar los gastos de cancelación de mi hipoteca residual. Cuando adquirí el piso pedí una hipoteca de 123000€ y ahora aunque falta por pagar solo 50.000€ me cobran 1230€ (1% de la hipoteca inicial). Hasta aquí conforme y...
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BBVA me han cobrado comisión de mantenimiento cuenta teniendo una hipoteca y estando vinculado

Leí una noticia acerca de que este cobro es ilegal al tener una hipoteca y una cuenta obligatoria adherida por el banco, si estoy en lo cierto ¿Dónde y como puedo reclamar?
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¿Tengo que devolver el dinero de un contrato de arras?

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