Sacar info sin entrar a windows

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Unidades desaparecidas lecto dvd grabadora dcs

Intento solucionarle un problema a un amigo. -Sistema operativo: windows milenium -Problema: no aparece la unidad lectora de dvd, ni la grabadora de cds -Origen: desconocido (mi amigo no tiene ni **** idea de que puede haber hecho, lo ultimo que ha...
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