Denegación del derecho como consumidor a la sustitución de producto comprado en tienda

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Tenemos un problema con un sofá nuevo. Mis padres compraron recientemente en una tienda de muebles dos sofás, uno de tres plazas y un sillón de una sola plaza. Tras recibirlos en casa vemos que el sillón de una plaza es muy grande y no es practicable...
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¿Puedo seguir reclamando sin mi factura con un periodo de garantía de 2 años?

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Garantía y falta de conformidad

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Compra de envasadora sin garantía

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