No conformidades - Reclamos - Quejas

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Corrección o acción correctiva

Quisiera saber si es posible establecer sólo una corrección para corregir una no conformidad o siempre que hay una no conformidad debo levantar una acción correctiva.
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Difícil acuerdo con distribuidor ¿Qué debo hacer?

Somos una pequeña empresa química dedicada a la fabricación y distribución de productos de limpieza desinfectantes, desengrasantes, ambientales .etc . Recientemente nuestro personal en su ruta de distribución a otra provincia trae noticias sobre un...
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Novata en implantación ISO 9001-2000

Te comento mi situación, me han contratado en una empresa gestora final de Residuos (restos vegetales, lodos de depuradora...) y tengo que implantar la iso 9001:2000. No se por donde empezar. Estoy echa un lio, no se si yo sola podré llevar a cabo la...
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¿Factura abusiva?

Recientemente he llevado a arreglar un coche que compré de ocasión, estando en periodo de garantía. La garantía que me dieron al comprar el coche, era prestada por una tercera persona, una empresa que se dedica a garantizar vehículos de compra-venta....
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Denunciar compra-venta coche entre particulares

El día 28-01-13 por la mañana veo un coche de segunda mano de un particular y por la tarde lo examina mi mecánico dándome el visto bueno. El miércoles 30-01-13 por la mañana se hace el contrato de compraventa en una gestoría y se paga el coche (2000...
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Tengo un problema con las características de las cuentas en contabilidad

Quisiera que me dijeran, en cuanto a la materia de Contabilidad, las características básicas de las cuentas. Osea Activos, pasivos, capital, resultado negativo, resultado positivo, y regularizadoras de estos. Necesito saber por que lado del libro...
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Aportes de la informática a la educación

¿Cómo estas? ¿Te escribo para pedirte el favor de que me digas que aportes le ha hecho la informática A LA EDUCACIÓN?
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Requisitos de la organización

En el punto 7.4.1. Proceso de compras la norma dice :"La organización debe evaluar y seleccionar los proveedores en función de su capacidad para suministrar productos de acuerdo con los requisitos de la organización" . En mi empresa tenemos...
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Como validar un proceso de soldadura

Estoy empezando con el tema de calidad ISO 9001:00 en una empresa de calderería, y el otro día tuvimos la primera auditoria de seguimiento. Nos pusieron una No Conformidad respecto a la validación del proceso de soldadura. Concretamente esto "No ha...
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Tenemos problemas con facturas impagadas de una casa que construimos y ya está vendida a un cliente

Hemos construido una vivienda para posteriormente venderla. En septiembre se escritura la venta. Y en octubre nos llegan facturas a nuestro cargo por reformas que hicimos en dicha casa a petición del cliente después de haber formalizado la venta. Lo...
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