Me hablan con voces raras, y tengo carpetas raras

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¿Cómo puedo hacer que regrese al estado de fabrica?

Que tal mi nombre es Abraham es la primera vez que te escribo espero me puedas ayudar, tengo un problema con una mini lap acer aspire one es que ya se volvió muy lenta al prenderla y cuando carca el escritorio también, y el sonido se escucha como si...
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Como elimino los virus que están infectando todos los documentos *.doc, este virus lo convierte en .exe, ya he utilizado varios antivirus y nada. No se cual es la solución y no se que Virus o troyano es.
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Me han remitido un archivo con la extensión .cpl, se supone que se abre con el panel de contro pero mi ordenata no hace ná de ná, me huelo que puede ser un virus, su tamaño es de 230 Kb.
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