Compre un sofá en chateau d’ax en marzo, me dijeron que me lo servían en tres meses, les llamo pero me dan largas. Que debo hace

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¿Que es mejor, Facua o la Ocu?

Me pregunto, ¿Qué es mejor a la hora de reclamar unos derechos ante una entidad bancaria u otro tipo de servicio al consumidor, si Facua o la Ocu?. Acabo de enviar un mensaje a Facua, porque he leído que se toman más molestias, claro haciendose...
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Una página de venta online ( Miravia) que es similar a Amazon, debe tener hojas de reclamaciones?

Pedí unos productos en una página de venta online y la dejaron en otra vivienda. Me han facilitado nombre, apellidos, DNI, todo de la persona que lo ha recepcionado, no se si se salta la ley de protección de datos. Llevo desde septiembre reclamando...
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Puede la comunidad establecer el mínimo consumo de calor?

En mi comunidad hemos instalado contadores individuales de calefacción, tenemos caldera central y del gasoil que se compra destinamos el 60% al ACS y el 40% restante a la calefacción. Los vecinos que siempre hemos hecho uso racional de la calefacción...
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Declaración de renta, con cuenta ING.

Comentarles que habiendo indicado a mi gestor un numero de cuenta para el abono del IVA del primer trimestre entiempo, observo en la cuenta que no se ha deducido el importe, poniéndome en contacto con la entidad me indica que con esa cuenta no se...
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Caser no se quiere hacer cargo daño ascensor

El ascensor de la comunidad se rompió por una subida de tensión por una tormenta. Damos parte al seguro, viene un perito a ver el ascensor y dictaminan que el daño no está cubierto porque no tenemos contratada AVERÍA DE MAQUINARIA. Mirando la póliza...
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Reclamación consumo calefacción con llave de paso cerrada

En el año 2022 debido a un consumo excesivo de calefacción solicitamos a la comunidad de propietarios el corte del llave de paso para evitar el consumo. Nos confirman por email que la llave de paso ha sido cerrada. Ahora en el 2024 nos llega el gasto...
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Cierre de un centro de estética que puedo hacer si no termine el tratamiento contratado

Contraté un bono de sesiones de depilación laser. El centro ubicado en mi ciudad cierran sin avisar. Solicito devolución pero me dicen que cuando yo contraté el bono gestionaba el centro un asociado. Yo iba al centro porque conocía la dueña y cuando...
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Consulta sobre derecho de desistimiento consumidor

Querría alguien me pudiese aclarar una cuestión sobre materia de consumo. Paso a detallar la consulta: En el ejercicio de mi profesión he adquirido e instalado un termo de agua caliente a un cliente. A los diez días me comunica que no puede regular...
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Pueden negarse a devolverme el dinero de un pedido defectuoso?

Hice un pedido online y después de mucho esperar me trae el repartir la caja y la pone cuidadosamente en el suelo y sin decirme nada, sin cerrar siquera el ascensor se va rápido. Se supone que antes advierten que se revise el embalaje por si viene...
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Venta móvil home con publicidad engañosa

Mi hijo a comprado mediante un anuncio en internet una móvil home que se publicitaba como "móvil home de 12X4 = 44 m2". Mi hijo vive en Alemania y vino a verla y le gustó bastante. A los pocos días fuimos mi marido y yo con un contrato que había...
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