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¿Cómo puedo mejorar los objetivos en la gestión de calidad?
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Normas ISO para hoteleria
Quisiera que alguien me dijera si existen apartados en la norma iso9000:2000 para la hoteleria y si saben de algún lugar donde pudiera comprarla en Mexico.
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Estoy realizando la homologación de las normas 9001 y 17025, ahora me encuentro revisando la 9001 y en la parte de plan de calidad me queda la duda de que debe llevar un plan de calidad y como debe esquematizarse para una empresa de servicios.
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Control de productos y/o servicio no conforme
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Incumplimiento al 8.2.3
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