Disco de inicio de Norton Ghost

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No lee un RW grabado que leyó antes.

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Driver

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Problema disco duro ordenador

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Necesito si alguien me ayuda... El problema es el siguiente, mi abuela de 80 y pico de pirulos activó sin saber cómo el cifrado de bitlocker del único disco duro que tiene su netbook con windows 10 y no podemos recuperar su clave de 48 dígitos...
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¿Cómo podría acceder a la bios de mi PC? Quiero formatear el Windows Xp Pro. Pero no se por que el PC no me arranca desde el disco de 3 1/5,necesito que alguien me explique como podría hacerlo. Especificarme lo máximo posible.
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