Equipo inform.irreparable, no me devuelven el dinero.

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¿Consecuencias en devolución recibo luz?

Se han "confundido" en la factura del suministro de electricidad, me cobran más de 200 euros de más porque han puesto un consumo estimado exagerado.. Y he puesto una reclamación, pero me han dicho que ya me llamaran... Mi consulta es si se puede...
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