¿Que puedo hacer si un carpintero no viene a arreglarme una puerta que me montó incorrectamente hace unos meses?

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Una persona de mi hogar realizó una compra con mi tarjeta mastercard, luego yo reclamé la devolución de dicha compra al correo que me facilitaron por cuatro veces en cuatro días pero no obtengo respuesta por parte del comerciante, expuse mi caso en...
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