Cambiar telefonillo con 2 hilos conectados por otro de 4

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Portero automático no me funciona micrófono

He sustituido el teléfono del portero automático de mi piso. El viejo era golmar t-800/a,el nuevo uno universal de leroy merlin extel we 2503/2 bis y me va todo menos el micrófono, ¿Me lo han cambiado por otro y sucede lo mismo. No serán compatibles?
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Chapa eléctrica queda energizada más de 10 segundos

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