Virus ha cifrado archivos y equipo pide pago

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Tengo un pequeño Cyber y el problema que tengo frecuentemente es que algún usuario o cliente borra algo de la PC o Instala algo .. Y bueno como Uds. Sabrán eso trae que aparejados muchos problemas que concluyen cuando reinstalo de Nuevo todo previo...
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Error inicio win 98 archivo vmm32.vxd

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No me arranca el PC sin el disco de formateo

Llevo tiempo queriendo formatear el PC, y me pasa lo siguiente. Meto el disco de formateo, que me venía con el PC cuando lo compre, y en lugar de empezar el proceso de formateo, me arranca windows. Si quito el disco de formateo... NO ME ARRANCA...
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Codificacion de Excel

Al abrir un archivo en excel me pide que elija una codificación para ver ese archivo y bajo esa ventana me muestra el archivo desconfigurado (como cuando un impresor te envía basura y caracteres raros)luego que al elegir la codificación ningún...
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