Libro de reclamaciones

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Whatsapp, borrado inexplicable de conversación

Un cliente se queja de que le desaparece una conversación concreta de Whatsapp que mantiene con un contacto concreto. Siempre es el chat abierto con esa misma persona, los demás funcionan correctamente. Mi sospecha es que alguien borra la...
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Fallo teclado nokia n85 .gracias

Me compre un telefonía nokia n85 y a los 4 días se me rompió la pantalla del telefono;ya que la reparación me salia muy cara, decidí comprar una oficial por internet y repararla yo mismo. La pantalla funciono a la perfección, pero lo que me ocurrió...
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¿Dónde tengo la avería de mi red fija?

La red fija de mi casa ha dejado de funcionar. Tengo conexión de fibra y va todo bien, TV, internet y si conecto un fijo al router también. Cuando conecto el router a la red interna de mi casa de telefonía fija (antes funcionaba perfectamente), los...
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Dar de baja del contrato de ADSL con Telefónica

Otra pregunta sobre Telefónica (para variar) por su grandísima claridad en su atención al cliente 1004, internet y tiendas. Resulta que mis abuelos (los 2 superan los 80 años) tienen contratado ADSL + llamadas... No saben ni como encender un PC ni...
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Windows 7 o xp para blackberry curve 8520

Quería saber si no hay algún S.O para BlackBerry Curve 8520 que sea Windows XP o Windows 7 para estos teléfonos.. Si los hay de donde se pueden descargar...
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Portátil estropeado en garantía - derechos

Hace un año compré un portátil en Worten y lo pagué mediante financiación. Hace dos meses fui a utilizarlo y no encendía. Como está en garantía lo llevé a la tienda y me dijeron que lo enviarían al servicio técnico. Tras dos meses de espera me dicen...
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Pasos para cambiar de compañía de telecomunicaciones

Quiero cambiar de compañía de telecos, tanto de internet como de fijo de casa, ¿Qué pasos tengo que hacer o se encargan de todos los trámites vía tienda o teléfono central? Estoy pez en estos casos...
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Ay alguna manera de recuperar las fotos de mi teléfono LavaGrand si ya no prende desde hace un año y no le sirve la entrada usb?

Estoy muy triste y desesperada por que mi teléfono se mojo y ya no prendió y para acabarla de amolar unos meses antes se descompuso la entrada del cargador-usb y por eso no hay forma de recuperarlos por el usb... Realmente no me importa tanto el...
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Batería nueva de teléfono móvil, no carga suficiente

Tengo un móvil antiguo, de unos 4 años, marca SAMSUNG- Mod. SGH-J400. Le compré una batería nueva hace unos días pero no carga bien, pues tras cargarla una hora, sólo dura medio día (y sin apenas usar el teléfono). He visto en otras respuestas que...
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¿Puedo denunciar y darme de baja de orange porque nos engañen?

Tenemos contratadas cuatro lineas de teléfono y el asdl con orange, con compromiso de permanencia hasta 2015 en alguna linea, intentamos cambiarnos de tarifa y nos dicen que tenemos que pagar las permanencias, el adsl funciona fatal le hemos tenido...
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