Sabe alguien como reparar el funcionamiento del cajón fresh protect box de una nevera Bosch modelo KAD62V71 o similar?

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Le escribo porque esta mañana he guardado en el congelador del frigorífico Liebherr pescado y al cerrarlo la temperatura de -18º del congelador ha bajado a -9º a media mañana ha subido a -12º e incluso a -17º, pero ahora sin tan siquiera abrirlo ha...
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Tengo un frigorifico superser - electronic de **** estrellas que tiene sobre 25 años y me tira agua del desagüe interior,

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La nevera no enfría, el congelador si

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