Me ayudan a interpretar mi seguro?

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Tengo un problema con un seguro

Tengo un problema con un seguro, le cuento: hace como un mes me robaron en la calle di parte al seguro y no se nada más, llamo y me dicen que están con el tramitador y que espere. ¿Cuál es el proceso? ¿Cómo hago? Yo ya le di la denuncia de la policía...
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Cubre el seguro la rotura de la puerta del microondas

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¿Es obligatorio contratar seguro de hogar con el banco que concede la hipoteca

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Le hice u raspón a mi vehículo estacionandome

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