Botón videoportero fermax no suena en la vivienda

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Cerradura calle no termina de abrir puerta

Primeramente agradecer a todos los expertos que ayudan a los que lo necesitan. El problema que tengo en la comunidad es que puse una cerradura eléctrica y placa golmar de 8 vecinos, al principio todo iba perfecto pero al cabo de 3 meses le costaba...
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Duda instalacion videoportero

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