Realice una reforma con un albañil y ahora me presiona para cobrar más de lo acordado. Que puedo hacer?

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¿Qué significan estas respuestas por parte del seguro contrario?. Lamentamos no poder aceptar su reclamación, ya que según antecedentes que poseemos, no se deduce responsabilidad por parte de nuestro asegurado. ¿Cómo debo proceder a partir de ahora...
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