Reclamaciones a seguros la estrella

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No se a quien reclamar

Resulta que en casa venimos padeciendo de humedades desde hace unos años para acá yo acabo de pintar mi piso hace un mes,. Tenia salitre por todas la paredes no sabia a que se debía hasta que vino el profesional que me pinto la casa y me dijo que era...
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Olores de la chimenea del vecino

Vivo en un adosado, cada vez que mi vecino enciende la chimenea, que está en la bodega, hace una barbacoa, etc, me entra un olor muy fuerte en la planta superior de mi vivienda, por donde pasa la chimenea. Él se niega a revisar nada, finalmente llamó...
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Obligación reparar un siniestro

A finales de 2011 tuve un siniestro y valoraron los daños de mi vehículo en 5000 euros(no es siniestro total). Recientemente he ganado el juicio. Mi abogado me recomendó ademas que en el juicio dijera que si tengo intención de reparar el coche...
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Atasco en la cocina cubre el atasco

Condiciones Específicas y Generales Helvetia “Hogar”  Ampliación daños por agua  Goteras y filtraciones. ¿Qué se cubre? Mediante esta Garantía el Asegurador, hasta el límite de 3.000,00 euros, surtiendo efecto exclusivamente cuando se encuentre...
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Vehículo estacionado empotrado por vehículo, el conductor no envía parte a compañía

El 25 de julio mi vehículo estaba estacionado, y los vecinos me avisaron de que un vehículo le había dado por detrás a mi vehículo moviendo lo unos metro y dejándome el portón trasero y parachoques trasero como un acordeón. Esa misma tarde envié mi...
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Comunidad sin seguro

Quería hacerle una consulta, la finca donde vivo no tiene seguro comunitario y hace casi tres semanas empezó una gotera en un armario de mi casa, vivo en la planta baja, avise al presidente y a mi seguro de hogar que hicieron un parte donde concretan...
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Desacuerdo entre seguro de comunidad de vecinos y segu

Vivimos en un primer piso de un edifico de construcción antigua de cuatro plantas. Estamos reiteradamente perjudicados por fugas de agua que a veces provienen de la general de la comunidad y a veces del segundo piso cuyas tuberías son de origen sin...
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Reclamación siniestro sucedido hace dos años

A finales del 2013 tube una fuga en la ducha de mi casa y mi compañía de seguros, en aquellos momentos Mapfre, me arregló los desperfectos en casa y se preocupó de contactar con la vecina de abajo por si había calado algo. Dos años después me llega...
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Compañía dice que inundación es culpa del ayunt.

El pasado sábado día 8 de agosto, hubo una tromba de agua en el Grao de Castellón a las 3 de la madrugada. Llovieron 73 litros por metro cuadrado en media hora y bajos, garajes, viviendas e incluso las carreteras se vieron inundadas. La noticia...
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Quién da el parte a la compañía

Mi nombre es Inma, hoy he ido a casa de mi madre que falleció hace dos meses y el vecino de abajo me comenta que en el techo del cuarto de baño tiene un poco de humedad por un salidero de agua y que llame a mi seguro. (En el bloque las tuberías...
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