¿Qué debo hacer si os compre un termostato y me llegó roto?

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¿800 por un calentador, es obligado el ventilador de evacuación de gases?

Muchas gracias ante todo si me podéis ayudar un poquito ya que para los que no entendemos mucho de estos temas es toda una odisea y no hay mucha gente que se moleste en explicarte las cosas sin tratarte como si fueras tonto ... Allá voy hace 10 días...
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Problema cups luz

A Continuación les expongo mi caso. Compre Mi vivienda en abril de 2011, y me dijeron que tenía luz (de hecho así era) y que solamente había que hacer un cambio de titularidad, de lo que se encargaba la inmobiliaria. Al Ver que no me llegaban...
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Compaq Presario CQ57

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