Se cierra el explorador de Windows al hacer click derecho en el acceso rápido. Solución?

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Llevo poco en esto de internet y mi problema es que cuando descargo un archivo mp3 de internet o de mi correo electrónico, una vez esta descargado y colocado en alguna carpeta, soy incapaz de escucharlo. Supongo que debe parecer una tontería pero no...
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¿Carpetas?

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