¿Cómo solucionar problema con telefonillo Tegui?

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Tengo estropeado el telefonillo que tengo en el recibidor de mi casa, ya que no escucho a la persona que pica a mi timbre, aunque esa persona sí que me oye a mi... Y quería saber quién se tiene que hacer cargo de arreglárlo o cambiarlo.
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Problema con telefonillo

Tengo que cambiar un telefonillo y e comprado un fermax universal t710r, el que tengo que sustituir es un tegui t230 pero al desmontarle veo que solo tiene dos cables conectados uno marrón y el otro amarillo que son dos los demás cables están...
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Mi interfono fermax (Placa NR-0208) no suena ni tampoco escucho. He visto todos los cables y están bien soldados o atornillados

He estado revisando la placa y no veo ningún problema. Todos los cables están debidamente soldados y atornillados. El resto de los vecinos no tienen problemas. Tocando todos los cables y haciendo pruebas en algún momento he podido escuchar las...
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Videoportero extel WEVP 440 BIS, no funciona

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Timbre fermax no se escycha

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Orden cables para instalación telefonillo Fermax

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