¿Cómo puedo recuperar dinero de un broker, que pone excusas para devolvérmelo?

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Tengo una web de venta de entradas online, la cual me llegan diariamente muchísimos abonos de distinta gente distintos enventos, el dinero me llega agrupado a mi cuenta bancaria. ¿Cómo contabilizar eso para que sea un asiento de la venta con su iva y...
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Puedo pedir al banco que me certifique la numeración de los billetes

¿Puedo pedir al banco que me certifique la numeración de los billetes, la cantidad y en que billetes hago el reintegro? Y de ser así ¿Esto conlleva algún tipo de coste? Es para no tener problemas de cara a ingresarlos de nuevo pero dentro de más...
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