Libro de reclamaciones

Preguntas y respuestas relacionadas

Tengo problemas con la portabilidad de movistar

Hace aproximadamente un mes me llamaron de Movistar para ofrecerme la portabilidad con su operador ya que había terminado la permanencia con Orange. La tarifa que me ofrecieron me interesó y le dije que si que estaba interesada pero si ellos me...
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Desbloquear teléfono móvil

Tengo un Nokia 6120c. Le introduje el código para liberar el móvil por primera vez, nunca antes lo había probado, y me apareció "No permitido". ¿Cómo puedo quitar este bloqueo para poder liberar el móvil?
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Orange me quiere penalizar

He solicitado una portabilidad de Orange a Vodafone. Orange quiere penalizarme (entre 70 y 120 Euro) por no cumplir con la permanencia (hace unos 12 mese disfruté de la oferta " plan renové"). El problema es que quiero cambiar por pobre calidad de...
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¿Cuántas veces puede pasar un teléfono móvil por el Servicio Técnico si sigue fallando?

Compré un teléfono móvil el 25 enero. Todo iba bien hasta el 3 de abril, Lo llevé a reparar y me lo devolvieron en un plazo de una semana y media. Así llevo ya 3 reparaciones y el teléfono sigue sin funcionar. Yoigo me dice que contacte con HTC tras...
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¿Cómo reclamar mis derechos?

El 18 de enero, desde movistar, realicé una portabilidad a otra compañía, pero al final me quedé con movistar por una contra-oferta. Me ofrecieron un móvil, una tarifa más económica, etc. (yo antes tenía una tarifa cara). El problema es que no me...
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No sale nombre de contacto en Nokia N85

Pues mi problema es que cuando me llaman no aparece el nombre solamente el número de quien llama. He probado con los contactos del teléfono, de la sim y con los dos al vez pero el nombre no sale de ninguna forma. Gracias
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¿Termina la garantía para reparación de un móvil por cambiar de operador?

Adquirí un móvil en Orange con una permanencia de 18 meses, al terminar la permanencia hice la portabilidad a Movistar, tengo que enviar el móvil a reparar (aún no ha terminado la garantía de 24 meses). Orange me dice que como ya no tengo la línea...
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Anulación de cargo retornada

Mi mujer en el mes de noviembre atendió una llamada de una teleoperadora contándole una historia sobre un centro de loterías, después de darle la información le dicen que van a mandarle una carta con el contrato que deberá firmar si esta de acuerdo...
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Problema con Portabilidad

Veréis, tengo un problema. He tenido durante un montón de años 2 líneas con Orange. Me estafaron ( no cumplimiento de contrato por parte de ellos) por lo que me hice una portabilidad a Pepephone ( no dio ningún problema ). Posteriormente me...
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ORANGE se acaba de llevar mi terminal Samsung galaxy S6 edge por tercera vez a reparar al servicio técnico.

Van con esta tres veces que lo envió al sat. El teléfono tiene un mes y medio y esta nuevo pero al mes empezaron a no entrarme llamadas y las que entraban se cortaban. Tras dos reparaciones y continuando el problema lo acabo de enviar otra vez. ¿Qué...
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