Reclamación de un pedido online

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Tengo un problema con media markt, compre un portátil hace seis meses cuando llego a casa lo saco de su caja y me percato que tiene una tecla rota inmediatamente lo vuelvo a meter y embalar en su caja, al siguiente día llamo a media markt y explico...
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Contradicciones al reservar un inmueble de banco en una inmobiliaria!

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