Portátil estropeado en garantía - derechos

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¿Actualizar un MacBook Pro de 2008 a El Capitán?

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Me reclaman un pago de tarjeta que no tengo.

Les pido ayuda porque mi madre está viviendo una situación que la tiene muy mal. Le están reclamando más de 200€ de una tarjeta de crédito que nunca ha tenido y además le han estado cobrando interéses de 70€ por no pagarlos. Dicen que la utilizó en...
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A parte de dropbox, drive, etc, ¿Existe una manera más o menos sencilla por FTP o similar, para compartir archivos a distancia?
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Pregunta ¿He reseteado mi móvil samsung s6 edge, de fabrica y ahora cuando lo habro no puedo ponerlo en marcha, porque me pide el la cuenta del samsung acouunt, y no la recuerdo, que puedo hacer?
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