Problema con Word

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La impresora no aparece en la lista de impresoras

Mi problema es que me he puesto a impremir y no se por qué pero la impresora no imprime, hasta ahora funcionaba bien, pero desde World ni aparece la impresora en la lista de impresoras, y por supuesto que he vuelto a instalarla, pero no aparece, solo...
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Virus en mozilla firefox

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