¿Cómo debo reclamar a mi aseguradora que me devuelva el exceso cobrado por un sobreseguro?

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Obligación informar devolución prima seguro

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El banco no me devuelve recibo seguro hogar

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Seguro hogar - bienes refrigerados limite

Tengo un seguro de hogar y tengo una duda, en la garantía de bienes tengo asegurado un limite de 1200 euros, y hay un apartado donde pone franquicia 5 % - mínimo 150 euros. No me queda muy claro, ¿Siempre se me descontaría 150 euros?
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