Congelador vertical descongelado y compresor funcionando

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Nevera Rommer, no congela.

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Frigo fagor no frost no enfría parte de arriba.

Tengo un fagor FFj6725x que apenas enfría la parte de arriba, he soltado la tapa en la parte del congelador, me he fijado y me da la senasancion de que tiene mucho hielo (ver foto), ¿Tiene qué ver algo para el funcionamiento de la parte arriba?. Gracias.
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