Tengo problemas con windows 8.1 al conectarme a internet

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Mi explorador no inicia

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Algo que distorsiona la pantalla

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Gestiono una sala municipal de Internet con 7 Pc´s más el servidor y trabajamos con W.2000 y no tengo ni idea del funcionamiento de las redes. Su principal uso es para gente joven y como sabréis son aficionados a jugar, chatear y descargar cualquier...
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¿Se puede mejorar la conexión de cable modem a través del software del módem?

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Bloqueo de pc

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No puedo entrar en la web pero a través de un proxy si

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No puedo ingresar a páginas en internet.

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