¿Denunciar a la policía una estafa online o poner reclamación ante consumo por una venta fraudulenta?

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Compre un sofa y me lo trajeron de fabrica el 27 de Julio 2011, por lo que apenas 4 meses me ha durado, me han salido defectos de fabrica y lo comento en la tienda y me dicen que solo tengo 3 meses, ¿Puedo reclamar y donde?
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Qué opciones a justicia gratuita hay?

Estoy metida en un buen lío y en él a mis padres. Mi duda es, hay otras opciones (defensa gratuita o más asequible) cuando no tienes derecho a abogado de oficio. En el 2007 con 23 años compre una vivienda y con mis padres de avalistas. Yo tengo...
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¿Puede un colegio concertado obligar a comprar libros de texto y un chromebook?

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