Fundición de caldera rota. ¿Si es defecto de fabrica, puedo reclamar a la casa?

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Zurich me deja solo

El pasado 7 de Julio me dieron estando aparcado un golpe un vehículo andorrano La reparación es de unos 3600 euros el coche lo tasan en 800 por matricula yo quiero repararlo pero mi compañía no quiere hacer seguimiento de reparación No se que hacer....
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