Cancelar Seguro de protección de pagos BBVA UNO-E

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Es por un seguro de vida de mi marido

Mi marido falleció, tenia un seguro de hipoteca con el banco, reclame y salio aceptado, el problema es el siguiente le pregunte a la del banco que la diferencia de los recibos que pasaron hasta ahora cuando me lo devolvían y me dice que ya esta así...
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Me di de alta en una aseguradora para el coche con los datos de mi madre con permiso de mi madre y la aseguradora sabiéndolo, pasan 8 días y no me envían ni póliza ni nada después de pagarlo y me dice que se tienen que poner mi madre, que es mayor,...
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