Posible troyano

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Desintalé chorme y al intentar volver a instalarlo vaya sorpresa que Explorer no funciona al intentar entrar a una página se cierra la ventana y me aparece una ventana de descargas. ¿Qué debo hacer?
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¿256 colores en 32 bits?

Soy nuevo en todoexpertos, así que si crees que no puedes resolver mi problema, te agradecería que me dijeses dónde o quién puede hacerlo. Gracias de antemano por tu tiempo. Mi problema es que tengo el escritorio configurado en 1024x768 a 32 bits y...
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Imposible visualizar los archivos ocultos.

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Fíjate que hace un buen de tiempo instale la vacuna de Norton Antivirus 2001 es un Trial, ya se termino el tiempo que te dan, entonces lo desinstale, y ahora cada vez que entro a office o enciendo la maquina aparece la ventana de inicio de la vacuna...
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No deja restaurar ni me carga el XP por un error...

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