¿Qué se debe hacer en un caso de pérdida de suministro de luz causada por un vecino?

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Hace unos días el vecino de abajo me avisó de que tenía en su techo una mancha de humedad para que yo avisara a mi seguro. Avise a mi seguro y esté me comentó que había que abrir mi vivienda para determinar si la avería era mía o era de la bajante...
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Cierre del portal de una comunidad

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Cobertura seguro? Me ayudas a interpretarla?

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