Escáner colgado

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Tengo problemas con la infección de un virus en mi ordenador portátil dell inspiron 6400

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Tengo una impresora epson fx-850... Al imprimir cualquier texto o la hoja de prueba Solo imprime muchos caracteres, números, rayas o guiones menos el texto... El programa que tengo es el win xp... Ya intente actualizar el driver el la página de la...
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