Calentado gas Vaillant

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Calentador no arranca

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Avería sonda térmica abierta calentador de agua Cointra gas butano

Necesito su ayuda mi calentador de agua sanitaria de marca cointra me esta dando un fallo me sale una símbolo que significa "avería sonda térmica abierta o temperatura > 99º ", no se porque ocurre esto si el calentador solo tiene 4 meses. Hace sonido...
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Calentador: solo tengo agua caliente en el grifo de la ducha

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